Πού είναι τα κέρδη μου;

Για το Στοίχημα, τα κέρδη καταβάλλονται κανονικά μόλις επιβεβαιωθεί το επίσημο αποτέλεσμα. Για το Live Betting, τα στοιχήματα διευθετούνται συνήθως μόλις κριθεί το αποτέλεσμα, το οποίο μπορεί να συμβεί πριν λήξει ο αγώνας.

Πριν διευθετηθεί το στοίχημα, θα μπορείς να δεις την απόδειξη στην καρτέλα "Ανοιχτά στοιχήματα". Μόλις διευθετηθεί, η απόδειξη θα βρίσκεται στο "Ιστορικό στοιχημάτων" και η πληρωμή των κερδών σου θα ακολουθήσει σύντομα.

Εάν η απόδειξη παραμένει στην καρτέλα "Ανοιχτά στοιχήματα" μετά τη λήξη του γεγονότος, αυτό συμβαίνει διότι εκκρεμεί ακόμα η επαλήθευση του αποτελέσματος.

Εάν το στοίχημά σου ακυρωθεί, θα διευθετηθεί με απόδοση 1.00 (θα επιστραφεί το ποντάρισμά σου). Θα λάβεις επίσης ένα email με τις λεπτομέρειες.

Εάν κερδίσεις σε ένα παιχνίδι του Καζίνο, τα χρήματά σου θα μεταφερθούν αμέσως. Για τα τουρνουά καζίνο, θα πρέπει να περιμένεις μέχρι να τελειώσει το τουρνουά.

Τα κέρδη σου στο Πόκερ πρέπει να εμφανιστούν αμέσως στο λογαριασμό σου μόλις αποχωρήσεις από το τραπέζι ή κερδίσεις σε ένα τουρνουά. Για κάποιες προσφορές (rake races, μηνιαίες ειδικές προσφορές ή τοπικού διαγωνισμοί) ενδέχεται να υπάρξει μια καθυστέρηση - ανέτρεξε στους όρους και τις προϋποθέσεις της προσφοράς.

Μερικές φορές, στα παιχνίδια πόκερ και καζίνο, τα χρήματά σου μπορεί να "κολλήσουν" στο παιχνίδι ή το τραπέζι. Κανονικά, μπορείς να επιλύσεις το θέμα αυτό ανοίγοντας ξανά το παιχνίδι ή το τραπέζι. Εάν δεν γίνει αυτό, επικοινώνησε μαζί μας με τις πλήρεις λεπτομέρειες και θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε.

Τα κέρδη του Bingo πρέπει πάντα να εμφανίζονται στο λογαριασμό σου αμέσως.

Μάθε περισσότερα σχετικά με το πώς ακριβώς θα διευθετηθούν τα παιχνίδια ή τα στοιχήματα εάν διακοπεί η σύνδεσή σου στο Διαδίκτυο.

Εάν πιστεύεις ότι θα έπρεπε να έχεις λάβει ήδη τα κέρδη σου, περίμενε μέχρι να περάσει ένα εύλογο διάστημα και, στη συνέχεια, συνδέσου και πάλι στο λογαριασμό σου.

Στη συνέχεια, επικοινώνησε μαζί μας και θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε.